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县文物旅游局多措并举做好“双节”旅游市场保障工作
发布日期:2018-09-21访问次数:字号:[ ]



中秋、国庆双节临近,旅游市场将迎来阶段性高峰,为进一步规范旅游市场秩序,优化旅游服务环境,有效保障游客的合法权益,县文物旅游局多措并举做好旅游市场的保障工作。

一是加强组织领导,精心安排部署。成立了以主要领导为组长,分管领导为副组长,办公室、监管科、规划科负责人为成员的假日旅游市场保障工作领导小组。向各旅游景区、旅行社转发了市旅游发展委员会《关于在全市范围开展旅游安全、市场秩序、文明旅游交叉检查的通知》,下发了《关于做好中秋国庆期间全县旅游安全、市场秩序、文明旅游工作的通知》,对全县假日旅游市场秩序保障工作进行了安排和部署,确保假日旅游市场安全有序。

二是加强监督管理,规范旅游市场秩序。节前,针对假日期间旅游旺季特点,以“不合理低价游、强迫消费和非法经营旅行社业务”为检查重点,组织工作人员开展旅游市场督导检查2次,检查旅行社及营业网点合计15家次,旅游景区6家次,确保旅行社、景区做到诚信经营、依法经营,营造文明舒适的旅游环境。

三是做好旅游安全隐患排查,确保游客安全。对金色阳光旅行社、羊山景区、金水湖旅游区等重点旅游单位开展旅游安全隐患排查,共发现安全制度不完善、警示标识不足、未开展应急演练等安全隐患5条,要求各单位对发现的问题,建立隐患台帐,切实进行整改,对关键部位要安排专人严防死守,坚决把安全事故消除在萌芽状态。

四是做好假日值班值守,及时处理应急事件。安排做好旅游系统值班值守工作,提升旅游应急处置能力,严格执行领导干部到岗带班,关键岗位24小时值班制度,确保及时处理旅游投诉事件,对重大以上级涉旅突发事件和发现的重要情况要及时报告。(张先锋)





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